Sujets d'aide

Général

• Comment me connecter à Parsyl sur le Web/Android ?
• Comment télécharger l'application mobile Parsyl ?

Compte(s) Parsyl

• Comment envoyer un message à un utilisateur pour qu'il se connecte ?
• Comment ajouter un nouvel utilisateur ?
• Comment modifier l'accès ou les informations de contact du compte d'un utilisateur existant ?

Données du dispositif

• Comment afficher les données d’envoi ?
• Comment transférer des données d'un dispositif?
• Comment changer les seuils d'alarme (profil de produit) sur un Trek Pro ?
• Je n'arrive pas à me connecter aux dispositifs Parsyl via Bluetooth, que dois-je faire?
• Comment vérifier l'état d'alarme de mon Trek Tab ? Que signifient les lumières ?
• Comment afficher les données de stockage à froid (actif) ?
• Comment transférer les données ?
• Comment puis-je vérifier l'état d'alarme de mon Trek Pro ? Que signifient les couleurs ?

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Equipement de la Chaîne du Froid ECF

• Qu'est-ce que c'est un Trek Pro?
• Comment configurer le Trek Pro pour la surveillance?
• Comment créer un Actif?
• Comment définir l'emplacement d'un site ?
• Comment ajouter et modifier un site ?
• Comment effacer une notification d'alarme ?
• Comment enregistrer la cause d'une alarme et les actions entreprises ?
• Comment afficher les températures minimales et maximales quotidiennes ?

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Envois

• Qu'est-ce c'est un Trek Tab?
• Comment utiliser la Trek Tab?
• Comment créer un envoi dans l'application Android ?
• Comment créer un envoi dans l'application Web ?
• Comment ajouter de nouveaux points d'origine et de destination pour les envois ?

Passport

• Comment configurer mon Passport ?
• Comment puis-je connecter mon Passport via cellule/Wi-Fi ?
• Comment tester la force du signal Trek sur le Passport Parsyl ?

Notifications

• Comment gérer les causes et les résolutions d'alarme ?
• Comment configurer les notifications d'alarme pour les utilisateurs ?